J.D. Power sieht seine Aufgabe darin, für Unternehmen auf der ganzen Welt der bevorzugte Ansprechpartner zu sein, wenn es darum geht, die Eindrücke von Endkunden kennenzulernen und aufgrund dieser Erkenntnisse bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die letztendlich zu geschäftlichen Erfolgen führen.
Mehr als Daten – wir liefern Erkenntnisse und Ergebnisse
In Europa spezialisieren wir uns ausschließlich auf die Automobilindustrie. Zu unserem Dienstleistungsportfolio zählen Beratungsdienstleistungen sowie proprietäre Aufträge. Unsere Beratungstätigkeiten, die aus der Europazentrale in München gesteuert werden, umfassen beispielsweise die Definition von Produktspezifikationen, die Durchführung von Fahrzeugevaluierungen aus Kundensicht oder die Verbesserung der Servicequalität im Handel. Unser Alleinstellungsmerkmal besteht darin, dass wir die "Stimme des Kunden" repräsentieren und auf Basis unserer einzigartigen Datenbasis unsere Klienten handlungsorientiert, zielgerichtet und individuell beraten.
Firmengeschichte
J.D. Power sammelt und analysiert seit über 50 Jahren Kundenmeinungen in mehr als einem Dutzend Branchen weltweit .Mit unserem proprietären Indexmodell identifizieren wir die vielfältigen Faktoren, die das Kundenerlebnis beeinflussen, messen den Einfluss dieser Faktoren auf die Geschäftsergebnisse und legen Zusammenhänge offen, damit unsere Kunden bessere Ergebnisse erzielen.
Leadership
Über unseren bewährten Prozess hinaus liegt J.D. Power‘s Stärke bei den Mitarbeitern. Sie bieten verschiedeneFachkenntnisse und Talente, teilen jedoch ein gemeinsames Ziel: Wachstum und langfristigen Wert für unsere Kunden zu generieren.
Karriere bei J.D. Power
Bei J.D. Power arbeiten wir eng mit den weltweit führenden Automobilherstellern (OEMs) zusammen. In unserer täglichen Arbeit helfen wir den OEMs die Stimme des Kunden bei der Entwicklung neuer Fahrzeuge, im Sales und Servicebereich zu berücksichtigen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Firmenanfragen
J.D. Power Europe GmbH
Leopoldstraße 8-10
80802 München, Germany
Telefon +49 89 288 0366 0
Fax +49 89 21093202
Email europe@jdpa.com